План мероприятий по совершенствованию работы и устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества оказания услуг ОБУСО «КЦСОН Касторенского района»

СОГЛАСОВАНО

Председатель комитета социального обеспечения Курской области

_____________С.В.Ковалёва

«___»______________2016 г.

УТВЕРЖДАЮ

Директор ОБУСО «КЦСОН Касторенского района»

____________Н.А.Пожидаева

«22» декабря 2016 г.

№ п/п

Наименование мероприятия

Срок исполнения

Отметка об исполнении

1.

Размещение на официальном сайте ОБУСО «КЦСОН Касторенского района» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и на информационном стенде следующей информации:

-о  наличии предписаний органов, осуществляющих государственный контроль в сфере социального обслуживания, и отчетов об исполнении указанных предписаний;

-о проведении независимой оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания, которая определяется уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.

декабрь 2016 г.

исполнено

2.

Анализ причины не достаточно высокой доли от числа опрошенных получателей социальных услуг. Принятие мер по обеспечению доступности получения социальных услуг для различных категорий нуждающихся в оказании услуг граждан.

январь 2017 г.

исполнено

3.

Анализ  причины не достаточно высокой доли от числа опрошенных получателей социальных услуг, которые положительно оценивают качество, полноту и доступность информации (при личном обращении, по телефону, на официальном сайте организации социального обслуживания) о работе организации социального обслуживания, в том числе о перечне и порядке предоставления социальных услуг, от общего числа опрошенных получателей социальных услуг. Проведение работы со специалистами учреждения с целью  повышения качества их  работы.

январь 2017 г.

исполнено